Ochrana osobních údajů

Společnost CleanCZ, IČO: 12345678, se sídlem Čistotná 123, 150 00 Praha 5 (dále jen "správce"), zpracovává Vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa pro poskytnutí služby
• Údaje o Vašich požadavcích na naše služby
• Údaje z vzájemné komunikace

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s Vámi a zajištění zákaznické podpory
• Zasílání obchodních sdělení a nabídek našich služeb (pouze s Vaším souhlasem)
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové účely)
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

3. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Váš souhlas se zpracováním (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pouze v případech, kdy je výslovně vyžadován

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro případné uplatnění právních nároků
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými zákony (zpravidla 5-10 let)
• Osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu uchováváme do doby odvolání tohoto souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto příjemcům:

• Zaměstnanci a spolupracovníci správce, kteří zajišťují poskytování našich služeb
• Zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz webových stránek, IT systémů a účetnictví
• Orgány veřejné moci v případech, kdy to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, o jaké údaje se jedná a jakým způsobem jsou zpracovávány.
• Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají.
• Právo na výmaz - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR.
• Právo na omezení zpracování - máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů.
• Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u jiného dozorového úřadu v místě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení.

7. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Více informací o cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

8. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás:

• E-mailem: [email protected]
• Poštou: CleanCZ, Čistotná 123, 150 00 Praha 5
• Telefonem: +420 123 456 789

9. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

Poslední aktualizace: 1. června 2023